آخر تحديث: 8 نوفمبر 2025
أهلاً بكم في موقع horseuae.com ("الموقع")، الذي تديره شركة Horse UAE ("نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا"). بدخولك إلى موقعنا الإلكتروني أو استخدامه، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. يُرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام خدماتنا.
يوضح هذا القسم من يحق له استخدام الموقع؛ عادةً، يجب أن يكون عمر المستخدمين ١٨ عامًا على الأقل أو أن يحصلوا على موافقة الوالدين. باستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على جميع الشروط الموضحة هنا وسياسة الخصوصية الخاصة بنا. في حال عدم موافقتك على أي جزء منه، يُرجى عدم استخدامه.
الأسعار على الموقع بالدرهم الإماراتي (AED) وتشمل جميع الضرائب المطبقة ما لم يُنص على خلاف ذلك. نحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء في الأسعار أو تحديثها دون إشعار. طلبك يخضع للقبول وتوافر المنتج؛ ويجوز لنا رفض أو إلغاء الطلبات في حال الاشتباه في وجود احتيال، أو نقص في المخزون، أو أخطاء في الأسعار. يجب إتمام الدفعات بالكامل باستخدام الطرق المقبولة عند إتمام عملية الشراء. هذا يضمن الشفافية في التزامات الدفع ويحمينا من الطلبات غير المدفوعة.
يغطي هذا القسم مناطق الشحن (خاصةً الإمارات العربية المتحدة ومناطق دولية محددة)، وأوقات التسليم المُقدّرة، وشفافية تكاليف الشحن عند إتمام عملية الشراء. كما يُشدد على مسؤوليتك في تقديم معلومات دقيقة عن التسليم. يتم الإفصاح عن أي تأخيرات خارجة عن سيطرتنا (مثل التخليص الجمركي) لضمان تحقيق توقعاتك. تنتقل إليك مسؤولية الفقدان بمجرد شحن المنتج إلى شركة النقل، مما يُوضّح المسؤولية أثناء النقل.
يوضح هذا القسم مدة الإرجاع (عادةً ١٤ يومًا)، ويشرح كيفية إرجاع المنتجات التي تستوفي معايير الإرجاع (غير مستخدمة، مع تغليفها الأصلي). ويصف عملية الفحص قبل الموافقة على استرداد المبلغ أو استبداله، ويوضح الجهة المسؤولة عن تكاليف شحن الإرجاع. قد تُستثنى بعض المنتجات (مثل المنتجات القابلة للتلف أو المُخصصة)، مما يضمن الامتثال لقانون حماية المستهلك في دولة الإمارات العربية المتحدة الذي يُلزم بسياسات استرداد وإرجاع واضحة، ويحمي حقوق العملاء مع الحد من مسؤوليات البائع.
نؤكد أن جميع محتوى موقعنا الإلكتروني، بما في ذلك الشعارات والصور والنصوص والبرامج، مملوك لشركة هورس الإمارات العربية المتحدة أو مرخص لها. هذا يحمي أصولك الإبداعية بمنع النسخ أو التوزيع أو التعديل غير المصرح به. كما يؤكد حقوقك القانونية ويمنع إساءة استخدام محتواك.
في حال تسجيل المستخدمين، يجب عليهم تقديم معلومات دقيقة والحفاظ على سرية بيانات اعتمادهم. يُؤكد هذا القسم على مسؤولية المستخدمين عن أي نشاط في حساباتهم، ويحتفظ بحقهم في تعليق الحسابات التي تُساء استخدامها أو تُخالف الشروط. هذا يُساعد في حماية أعمالكم وعملائكم.
نسعى جاهدين لضمان دقة أوصاف المنتجات وأسعارها وتوافرها، مع مراعاة الأخطاء غير المقصودة. تساعد هذه الشفافية على منع النزاعات. كما يحتفظ البند بحقك في إيقاف المنتجات أو تعديل العروض، مما يتيح إدارة مرنة للمخزون والتسويق.
يحدّ هذا القسم من مسؤولية هورس الإمارات العربية المتحدة عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية الناتجة عن استخدام الموقع أو المنتجات أو عدم القدرة على استخدامها. كما يُخلي مسؤوليته عن ضمانات الخدمة المتواصلة أو الخالية من الأخطاء. وهذا أمرٌ أساسي في التجارة الإلكترونية لحماية أعمالك من الدعاوى القانونية المُفرطة.
يوافق المستخدمون على تعويض Horse UAE وحمايتها من أي مطالبات أو أضرار ناتجة عن انتهاك الشروط أو إساءة استخدام الموقع. يحميكم هذا البند في حال تصرف أي مستخدم بشكل غير قانوني أو ضار فيما يتعلق بخدماتكم.
تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة الاتحادية والقوانين المحلية ذات الصلة. تُحل النزاعات حصريًا في محاكم دولة الإمارات العربية المتحدة. يُوضح هذا البند الاختصاص القضائي، ويُعزز قابلية التنفيذ، ويُوازي المعايير القانونية الإقليمية.
تحتفظ بحق تحديث الشروط والأحكام في أي وقت. تُنشر التغييرات هنا وتصبح سارية المفعول فورًا، ويُعدّ الاستمرار في استخدامها موافقةً عليها. هذا يُبقي اتفاقيتك مُواكبةً للتطورات التجارية والقانونية.
لأي أسئلة أو توضيحات حول هذه الشروط والأحكام، اتصل بنا عبر
البريد الإلكتروني: info@horseuae.com
العنوان: TACK AND TRACK LLC، شارع أم سقيم - الطريق - البرشاء - القوز 4 - دبي
الهاتف: 050 395 4796
